ここ数年、お納めから年数を経て買い替えの再度のご注文があります。
弊社の事業は大規模ではなく、小さな自業に近い形で経営しておりますので、お客様が多いわけではありません。
2018年に楽天モールから撤退し、独自ECサイトの構築を行なったことにより、露出がまったくなくなってしまいました。
”楽天sitecstore”から、現在の”SITEC GARDEN”というWebショップの置換の過程でブランクがあったのです。
Webショップ”SITEC GARDEN”は5年の年月を経てようやく皆様の目に触れる機会が出てきました。
製品の仕様は常に改良・改善を重ねてきています。2010年からの大きな変化は素材の変更です。
過酷な環境で使用されるフラワーベッド・ベースの資材を、マツ材からヒノキアスナロ材へと変更しました。
その他、支柱の天端部の割れ留め処理、製品天端のフレーム追加、用土バッグの付属、などがあります。
これらの結果、開発当初の目標である10年以上の耐久性を実現することが可能となりました。
この度、再購入されるお客様は、8年から12年前にお買い上げ頂いた方々です。
現在の製品には及ばない耐用年数の製品をそれだけ長くご使用して頂けていたのです。
大事に使ってくれていたのだなと感じ有り難く思います。
今度また、SITECの製品を買い替えする機会があるとすれば、15年先から20年先になりそうです。
SITEC GARDENは自社サイトですので長く続けて行きたいと考えています。
SITEC GARDEN 代表 大塚